کد مطلب: 325395
دردسر گوشی آیفون برای ایرانی‌ها؛
پشت‌پرده هزینه بالای پیامک‌ها در قبوض
بخش دانش و فناوری الف، 28 دی94
در حالیکه با وجود تلگرام و طرح‌های مکالمه نامحدود، مشترکان می‌گویند میزان استفاده آنها از پیامک بسیار کاهش یافته اما همچنان مبلغ زیاد پیامک در قبوض، برخی مشترکان را متعجب میکند. فارس علت و پشت‌پرده این مبالغ را پیگیری کرده است.
تاریخ انتشار : دوشنبه ۲۸ دی ۱۳۹۴ ساعت ۱۱:۳۰
مدتی است برخی مشترکان اعتباری تلفن‌همراه با کسر بی‌دلیل شارژ مواجه می‌شوند بدون اینکه پیامکی ارسال کنند و برخی مشترکان دائمی نیز از هزینه بالای پیامک در قبوض خود متعجب هستند.
ارقام دور از انتظار بابت پیامک‌ها در حالی در قبوض نمایان میشود که اغلب مشترکان ناراضی اعلام می‌کنند که میزان استفاده آنها از پیامک با هزینه درج نشده تناسب ندارد.
در پیگیری فارس از این موضوع، سرنخ‌هایی از علت درج هزینه نامتعارف بابت پیامک در قبوض بدست آمد.
حسین زارع‌پور که در زمینه محصولات اپل در ایران فعالیت میکند در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، اظهار داشت: برخی از کاربران محصولات اپل در ایران به فروشگاه‌های این محصولات مراجعه می‌کنند و از درج هزینه پیامک در قبوض تلفن یا کسر شارژ گلایه‌مند هستند.
وی گفت: در تجربه کار با محصولات اپل متوجه شده‌ایم که اپل آی‌دی برخی کاربران ایرانی، هنگام verify شدن سرویس و FaceTime و Imessage پیامکی به مقصد سرور اپل در انگلیس ارسال میکند که به دلیل پاسخ نگرفتن عمل ارسال پیامک تکرار میشود.
وی ادامه داد: نتیجه این اتفاق به درج هزینه پیامک در قبوض یا کسر شارژ بابت پیامک بین‌الملل منجر میشود، در حالی که کاربر اعلام میکند استفاده زیادی از سرویس پیامک نداشته و از درج این مبلغ بابت سرویس پیامک تعجب کرده است.
این فروشنده محصولات اپل افزود: این مشکل FaceTime و Imessage با تغییر اپل آی‌دی یا غیرفعال کردن سرویس‌ها برطرف میشود و اساسا نیز برخی کاربران که دچار این مشکل شده‌اند استفاده‌‌ای از این سرویس نمی‌کنند و سرویس بی‌علت فعال است.
وی یادآور شد: پس از verify شدن سرویس FaceTime و Imessage، تمامی هزینه‌های ارسال پیامک و برقراری روی اینترنت محاسبه خواهد شد و هزینه پیامک یا مکالمه ندارد.
بررسی خبرنگار فارس نیز از ریزمکالمات برخی کاربران استفاده‌کننده از آیفون این گفته را تایید میکند. اغلب کاربران آیفون در ریزمکالمات خود ارسال پیامکهای متعدد با قیمت 140 تومان را دارند که با توجه به اینکه قیمت پیامک بین 9 تا 22 تومان است مشخص است که این پیامک به مقصد خارج از کشور ارسال شده است.
جست‌وجو درباه این موضوع در فروم مربوط به محصولات اپل نیز این مطلب را تایید میکند.
پس از خاموش و روشن شدن مجدد گوشی، این پیغام روی آیفون نمایش داده میشود که به مشتری یادآوری میکند این سرویس ممکن است برای کاربر هزینه پیامک داشته باشد.
همچنین در پیگیری فارس از اپراتورهای تلفن‌همراه، یکی از اپراتورهای غالب بازار در همکاری برای به نتیجه رسیدن این سوژه تایید کرد که در قبوض بسیاری از مشترکان که از گوشی آیفون استفاده می‌کنند پیامکهای 140 تومانی دیده میشود.
در نهایت مشترکان باید مطلع باشند زمانی که پس از خاموش و روشن شدن مجدد گوشی پیغام مخصوص FaceTime و Imessage نمایش داده میشود فشردن کلید OK مشمول ارسال پیامک و هزینه است و باید کلید Cancel انتخاب شود و به این ترتیب نیازی به غیرفعال کردن کلی این سرویس‌ها روی آیفون نیست.
یادآوری میشود که این پیغام الزاما پس از هر بار خاموش و روشن کردن نمایش داده نخواهد شد.
ارقام دور از انتظار بابت پیامک‌ها در حالی در قبوض نمایان میشود که اغلب مشترکان ناراضی اعلام می‌کنند که میزان استفاده آنها از پیامک با هزینه درج نشده تناسب ندارد.
در پیگیری فارس از این موضوع، سرنخ‌هایی از علت درج هزینه نامتعارف بابت پیامک در قبوض بدست آمد.
حسین زارع‌پور که در زمینه محصولات اپل در ایران فعالیت میکند در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، اظهار داشت: برخی از کاربران محصولات اپل در ایران به فروشگاه‌های این محصولات مراجعه می‌کنند و از درج هزینه پیامک در قبوض تلفن یا کسر شارژ گلایه‌مند هستند.
وی گفت: در تجربه کار با محصولات اپل متوجه شده‌ایم که اپل آی‌دی برخی کاربران ایرانی، هنگام verify شدن سرویس و FaceTime و Imessage پیامکی به مقصد سرور اپل در انگلیس ارسال میکند که به دلیل پاسخ نگرفتن عمل ارسال پیامک تکرار میشود.
وی ادامه داد: نتیجه این اتفاق به درج هزینه پیامک در قبوض یا کسر شارژ بابت پیامک بین‌الملل منجر میشود، در حالی که کاربر اعلام میکند استفاده زیادی از سرویس پیامک نداشته و از درج این مبلغ بابت سرویس پیامک تعجب کرده است.
این فروشنده محصولات اپل افزود: این مشکل FaceTime و Imessage با تغییر اپل آی‌دی یا غیرفعال کردن سرویس‌ها برطرف میشود و اساسا نیز برخی کاربران که دچار این مشکل شده‌اند استفاده‌‌ای از این سرویس نمی‌کنند و سرویس بی‌علت فعال است.
وی یادآور شد: پس از verify شدن سرویس FaceTime و Imessage، تمامی هزینه‌های ارسال پیامک و برقراری روی اینترنت محاسبه خواهد شد و هزینه پیامک یا مکالمه ندارد.
بررسی خبرنگار فارس نیز از ریزمکالمات برخی کاربران استفاده‌کننده از آیفون این گفته را تایید میکند. اغلب کاربران آیفون در ریزمکالمات خود ارسال پیامکهای متعدد با قیمت 140 تومان را دارند که با توجه به اینکه قیمت پیامک بین 9 تا 22 تومان است مشخص است که این پیامک به مقصد خارج از کشور ارسال شده است.
جست‌وجو درباه این موضوع در فروم مربوط به محصولات اپل نیز این مطلب را تایید میکند.
پس از خاموش و روشن شدن مجدد گوشی، این پیغام روی آیفون نمایش داده میشود که به مشتری یادآوری میکند این سرویس ممکن است برای کاربر هزینه پیامک داشته باشد.
همچنین در پیگیری فارس از اپراتورهای تلفن‌همراه، یکی از اپراتورهای غالب بازار در همکاری برای به نتیجه رسیدن این سوژه تایید کرد که در قبوض بسیاری از مشترکان که از گوشی آیفون استفاده می‌کنند پیامکهای 140 تومانی دیده میشود.
در نهایت مشترکان باید مطلع باشند زمانی که پس از خاموش و روشن شدن مجدد گوشی پیغام مخصوص FaceTime و Imessage نمایش داده میشود فشردن کلید OK مشمول ارسال پیامک و هزینه است و باید کلید Cancel انتخاب شود و به این ترتیب نیازی به غیرفعال کردن کلی این سرویس‌ها روی آیفون نیست.
یادآوری میشود که این پیغام الزاما پس از هر بار خاموش و روشن کردن نمایش داده نخواهد شد.
کلمات کلیدی : دانش و فناوری-تلفن‌همراه
۱۳۹۴-۱۰-۲۸ ۱۳:۵۶:۳۱
همراه اول روزانه با ارسال پیامکهای فراوان به همه مشترکین مثلا عطسه کردی 1 را بزن سرفه کردی 2 را بزن و امثالهم ودرصورت تایید بطور اتومات آیتم هایی در سیستمشان فعال شده ودر قبض بعنوان ارزش افزوده مبلغ قابل توجهی درج میشود این اسم ارزش افزوده را هم مخصوصا در لای و ردیف وسط آیتمها گذاشته اند بطوریکه ابتدا آدم تصور میکند لابد مالیات ارزش افزوده است !!!! اکثر مردم از این ترفند بی اطلاع اندلطفا همه دوستان قبض موبایلشان را چک کنند اگر مبلغی تحت عنوان ارزش افزوده باشد سریعا با 0990 تماس و پیگیر غیر فعالسازی همه آیتمها شوید و اصولا هیچ پاسخی برای دون پاشی اینها که مثلا ناهار چی خوردی 1 را بزن با همسرت مشکل داری 2 را بزن و امثالهم ندهید (3477203) (alef-11)
نظراتی كه به تعميق و گسترش بحث كمك كنند، پس از مدت كوتاهی در معرض ملاحظه و قضاوت ديگر بينندگان قرار مي گيرد. نظرات حاوی توهين، افترا، تهمت و نيش به ديگران منتشر نمی شود.
